기업의 고객 신뢰는 쉽게 얻어지지 않는다. 기업 경영에서 많은 영역 중 기업 윤리는 고객의 신뢰를 이끌어 내는 가장 중요한 요소 중 하나다. 일례로 애플은 2015년 자사 웹사이트를 통해 미 법원이 총기 난사범의 아이폰 해킹을 요청한 것에 대한 거부의사를 밝히면서 전 세계적으로 논란의 중심에 섰다. 문제의 발단은 2015년 12월 미국
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