에스알포스트, 한국수자원공사 VOC 시스템 구축 우선협상대상자 선정

에스알포스트 Flamingo(플라밍고)   (주)에스알포스트(SRPOST, www.srpost.co.kr 대표이사 오창용)는 한국수자원공사 차세대 고객통합관리시스템(VOC) 구축 사업의 우선협상대상자로 선정되었다고 지난 20일 밝혔다. 이번 사업에는 자사 솔루션인 Flamingo(플라밍고)를 기반으로 시스템 구축을 진행하게 된다.    이를 통해 △분산된 고객정보 다양한 VOC 수집채널로부터의 고객의견을 통합관리하고 △VOC 접수, 분배, 처리, 피드백에 이르는 일련의 처리과정을 자동화하며 △정보공개 처리와 개선과제 프로세스도 단일

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