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리서치&보고서

자신도 모르는 사이 이동전화에 가입되는 등 명의도용 피해가 급증하고 있어 소비자들의 각별한 주의가 요구된다.한국소비자원(www.kca.go.kr)에 따르면 1372소비자상담센터에 접수된 “이동전화 명의도용 가입” 관련 상담 및 피해구제 건수는 매년 큰 폭으로 증가하고 있다.명의도용 유형을 분석해보면, “대출을 빙자한 명의도용” 피해가 32.7%(33건)로 가장 많았다.손쉽게 대출을 해주겠다는 대부업체의 전화를 받고 신분증이나 공인인증서...
스마트폰 단말기 분야 브랜드 인지도에서 삼성전자 갤럭시가 4개월 연속 압도적인 1위를 차지한 것으로 나타났다. 리얼미터-SBS CNBC 공동 브랜드조사 5월 집계 결과, 1위 삼성전자 갤럭시는 BMSI(Brand Mind -Share Index) 총 지수에서 87.2점을 기록했고, 2위는 Apple 아이폰으로 50.1점, 3위는 LG전자 옵티머스로 49.3점, 4위는 팬택 베가로 45.2점을 기록했다.1위 삼성전자 갤럭시는 지난 4개월 동안...
가정의 지출항목 중 자동차 유지비가 차지하는 부분이 크게 늘어가는 가운데, 소비자들이 생각하는 가장 아까운 유지비는 무엇일까? 중고차사이트 카즈(http://www.carz.co.kr)는 ‘가장 아까운 자동차 유지비는?’이라는 주제로 설문조사를 실시 했다.가장 아까운 유지비 1위는 ‘주유비(40%)’가 차지했다. 기름값이 2,000원에 육박하는 고유가시대에 소비자들은 자동차유지비에 큰 부분을 차지하는 주유비를 가장 부담스러워 하는 것으로 나타났다.중고차 카즈...
LTE 통화품질 평가 조사에서 LG U+가 통신사 중에는  1위를 차지했다. 단말기로는 LG 옵티머스와 팬택 베가가 공동 1위에 올랐다.품질평가 전문 리서치 회사인 마케팅인사이트가 최근 6개월 간(2012년 10월~2013년 3월) LTE 스마트폰을 구입한 소비자(4,150명)가 경험한 통화품질의 문제점 수를 측정했다.통신사에서는 LG U+가 평균 5.31건으로 경험한 문제점의 수가 적었고, 그 다음은 KT(5.55건), SKT(5.65건) 순이다. ‘음성...
한국관광공사(사장 이참, www.knto.or.kr)는 국내 문화생태탐방로 39개 구간 및 해파랑길 코스를 안내하는 도보여행 가이드 앱 ‘두발로 2.0’을 6월 7일 출시하면서 걷고, 보고, 느끼며 체험하는 스마트한 도보여행 트렌드 조성에 본격 활용할 계획이라고 밝혔다.‘두발로 2.0’은 기존 ‘두발로 1.0’의 콘텐츠 및 여행정보 서비스 대대적으로 업그레이드 하였으며 테마 및 지역별로 제공되는 탐방로 코스 정보는 GPS기능을...
정수기를 렌탈하여 사용하는 가정이 점차 늘고 있으나 정수기 업체의 비위생적인 관리로 인해 소비자가 피해를 겪는 사례가 빈번하게 발생되고 있는 것으로 나타났다.  한국소비자원(www.kca.go.kr)에 따르면 최근 3년간(2010년~2012년) 접수된 렌탈 정수기 소비자피해는 총 411건에 이르며 특히 올해 1/4분기에는 작년 같은 기간에 비해 48.4%나 증가했으며 매년 큰 폭으로 증가하고 있다. 피해 유형을 살펴보면, 정수기 “관리부실로 인한...
페이스북이 해시태그를 13일부터 도입하기 시작했다.인스타그램, 트위터, 텀블러, 핀터레스트 등 다른 SNS 서비스들과 유사하게 특정 주제와 관련 있는 게시물이나 사진을 해시태그(#)로 표시할 수 있게 된다.페이스북에서 해시태그 클릭 시, 해당 주제나 사건에 대해 언급한 뉴스피드 및 페이지에의 게시물 들을 검색할 수 있다. 페이스북 검색 창에서는 특정 해시태그와 함께 게시된 페이스북 게시물은...
구글은 이스라엘 소셜 내비게이션 기업 웨이즈를 인수했다고 12일(한국시간) 구글 공식 블로그를 통해 발표했다.   인수가격 등 구체적 조건은 공개되지 않았지만 구글이 11억 달러(약 1조원)를 인수가로 제시한 것으로 알려졌다.   해외 언론들에 따르면 지난달부터 애플과 페이스북이 웨이즈와 협상 도중 구글이 뒤 늦게 참여해 인수 한 것으로 알려졌다. 또한 웨이즈는 페이스북과 협상 내용 중 연구개발팀이...
식약청, ‘다층 식품포장재에 대해 알아봅시다!’ Q&A 제작 식품의약품안전청은 커피믹스, 과자, 라면 봉지로 널리 사용되는 다층포장재의 오용 사례와 평소 소비자들이 궁금해 하는 내용을 정리한 ‘다층 식품포장재에 대하여 알아봅시다!’를 Q&A 형식으로 제작하여 홈페이지에 소개한다고 밝혔다.커피믹스 봉지나 과자 봉지는 눈으로 보기에는 한 겹으로 된 필름처럼 보이지만 실제로는 산소, 수분, 빛 등 외부 환경으로부터...
대학생들이 좋아하는 IT 계열 CEO는 최지성 삼성전자 부회장인 것으로 나타났다.취업포털 잡코리아(www.jobkorea.co.kr)와 대학생 매거진 ‘캠퍼스 잡앤조이’(www.jobnjoy.com)가 대학생 1000명을 대상으로 ‘닮고 싶은 CEO’를 조사했다.제조업 IT 계열의 CEO 중 최지성 삼성전자 부회장이 34.2%의 지지율로 1위를 차지했다. 제조업에서 공기업까지 통틀어 30%대의 지지율을 기록한 사람은 최 부회장이 유일하다. 최태원 SK 회장 겸...
무심코 보낸 모바일 엽서 한 통이 진짜 사랑을 이뤄준 영화 같은 일이 실제로 일어났다.(주)퍼직스의 펜팔 어플리케이션 ‘두근두근 우체통’으로 만난 한국인 여성과 일본인 남성이 6월 초 경기도의 한 예식장에서 결혼식을 올린다.바다를 사이에 두고 한 번도 만난 적 없던 이 국제커플는 지난해 7월초 이 앱을 통해 랜덤으로 배달된 엽서를 주고받다가 사랑에...
방송통신위원회는 10일부터 060 전화정보서비스 이용자 피해 예방을 위해 060 번호 부여 권한이 있는 기간통신사업자가 한국정보통신진흥협회(KAIT)에 ‘전화정보등록 사전 심의업무’를 위탁 운영한다고 밝혔다.기간통신사업자는 060 전화정보서비스 사업자의 신규진입과 기존 서비스 내용의 변경사항 발생 시 KAIT로 해당서비스의 자격 요건에 대한 심의를 의뢰하고, KAIT내에 학계, 소비자단체 등의 전문가로 구성된 심의 위원회에서 해당 서비스의...