지난해 소비자 불만 ‘스마트폰’ 품질·해지 가장 많아

소비자 불만이 가장 많은 품목은 스마트폰인 것으로 나타났다. ‘1372 소비자상담센터’가 2017년 접수된 소비자상담은 795,883건으로 전년 대비 2.1% 증가했다. 공정거래위원회가 운영하는 ‘1372 소비자상담센터’는 정부에서 운영하는 국내 유일의 전국 단위 소비자상담 통합 콜센터이며, 전국 국번없이 ‘1372’ 전화번호를 누르면 소비자단체·한국소비자원·광역지자체가 참여하여 실시간으로 상담 및 피해처리를 수행하고 있다. 소비자 불만 상담순은 스마트폰에 이어 이동전화서비스,